Piegādes politika

Uzņēmumā LenaHome.lv mēs esam apņēmušies piegādāt jūsu pasūtījumus ātri, droši un uzticami.

Pasūtījumu apstrāde

Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas.

Pasūtījumi netiek apstrādāti nedēļas nogalēs un valsts svētku dienās.

Noslogotos periodos apstrādes laiks var būt nedaudz ilgāks.

Piegādes laiks

Paredzamais piegādes laiks:

👉 3–10 darba dienas atkarībā no jūsu atrašanās vietas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiki ir aptuveni un var mainīties no mums neatkarīgu apstākļu dēļ, piemēram, kurjeru kavējumu vai sezonāla pieprasījuma dēļ.

Piegādes izmaksas

Piegādes maksa tiek aprēķināta norēķinu laikā, pamatojoties uz jūsu piegādes adresi un izvēlēto piegādes metodi.

Laiku pa laikam mēs varam piedāvāt bezmaksas piegādes akcijas.

Sūtījuma izsekošana

Ja pieejama, jums tiks nodrošināta izsekošanas informācija, lai jūs varētu sekot savam sūtījumam.

Nepareiza adrese

Lūdzu, pārliecinieties, ka piegādes adrese norādīta pareizi, veicot pasūtījumu.

Mēs neesam atbildīgi par pasūtījumiem, kas piegādāti uz nepareizi norādītu adresi.

Nozaudēti vai aizkavēti sūtījumi

Ja jūsu pasūtījums ievērojami kavējas vai šķiet nozaudēts, lūdzu, sazinieties ar mums:

📧 info@lenahome.lv
📞 +371 25195776

Mēs sadarbosimies ar piegādes pakalpojumu sniedzēju, lai pēc iespējas ātrāk atrisinātu problēmu.

Bojāti sūtījumi

Ja jūsu sūtījums ir saņemts bojāts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums un pievienojiet fotoattēlus, lai mēs varētu jums operatīvi palīdzēt.